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      “外賣吐口水”可休矣 想贏得尊重先學會自重
      2019-10-21 10:23   新京報 審核人:

      近日,一則“因不滿顧客要求上樓送餐,外賣員朝食物連吐4次口水”的視頻引發熱議。點單的薛女士吃下了整份外賣。(新京報)

      在許多人已經習慣點外賣的今天,“外賣被吐口水”不僅引發了公眾關于食品安全的風險焦慮,也觸動了人們關于新興行業“野蠻生長”的質疑與擔憂。對消費者正當利益訴求不滿的外賣員,通過對外賣吐口水來發泄自己的憤怒,顯然是不對的。

      作為自食其力、自力更生的普通勞動者,外賣員用自己的努力與付出,為互聯網經濟插上了翅膀。那些腳踏實地的外賣員,需要得到更多的尊重與社會認同;然而,由于外賣員準入門檻很低,良莠不齊,也有一些外賣員只是將其當成一種過渡和無奈的選擇,于是也會出現很多不規范的現象:在工作和生活中積累的壓力、焦慮、戾氣等負面情緒,于是,遇到消費者不合作導致自己要多費工夫、多花時間時,就會變得不耐煩、煩躁,甚至是“一摩擦,就起火”;明明心中很不爽,但掩飾和偽裝得波瀾不驚,背地里不知將消費者罵了多少次……用朝外賣吐口水看起來是外賣員最解氣也最低成本的發泄方式之一,殊不知卻是最愚蠢的行為。

      在一個失范行為會被隨時隨地捕捉和發現的信息時代,那些不懂得尊重和敬畏規則、缺乏“鏡頭感”的投機者,很容易露出馬腳,現出原形。外賣員自以為很高明,卻不成想,看似天衣無縫的做法卻呈現在了公眾面前,暴露出自己精神世界的蒼白與荒蕪,損傷了一個職業群體的形象與社會聲譽。不論從事哪一個行業,勞動者要想贏得他人的尊重,首先要學會自重。“外賣被吐口水”不僅損傷了消費者的權益,也讓自己面臨著規訓與懲罰,何嘗不是一種“雙輸”局面。

      (責任編輯:梁艷)

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